DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP
Tất cả vì sự hài lòng của khách hàng
Chỉ có thể đáp ứng bởi SAMNEC CORP.
Công ty CPQT SAMNEC xin ®ưîc bµy tá lßng biÕt ¬n s©u s¾c vµ ©n nghÜa nhÊt ®Õn Quý kh¸ch hµng ®· tÝn nhiÖm mua hµng vµ sö dông c¸c dÞch vô cña SAMNEC, mçi thµnh viªn SAMNEC ®Òu nhËn thøc s©u s¾c r»ng: Kh¸ch hµng lµ nh÷ng ©n nh©n mµ SAMNEC lu«n lu«n ph¶i tr©n träng, chÝnh kh¸ch hµng lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña SAMNEC, v× vËy trong kinh doanh vµ dÞch vô, SAMNEC cam kÕt lu«n lu«n cè g¾ng hÕt m×nh ®Ó ®Òn ¬n kh¸ch hµng b»ng nh÷ng dÞch vô chuyªn nghiÖp vµ hoµn h¶o nhÊt.
KhÈu hiÖu cña SAMNEC lµ:
“ Sù hµi lßng cña kh¸ch hµng lµ phư¬ng ch©m ph¸t triÓn cña SAMNEC”
B¶o hµnh vµ Ch¨m sãc kh¸ch hµng chu ®¸o sÏ lµm cho kh¸ch hµng thùc sù c¶m thÊy m×nh ®Çu tư tiÒn b¹c hîp lý vµ sÏ lùa chän SAMNEC lµ ®iÓm ®Õn cuèi cïng ®Ó mua s¾m c¸c mÆt hµng phôc vô ®êi sèng vµ thùc sù c¶m thÊy m×nh lµ “ thưîng ®Õ”.
Bảo hành và chăm sóc khách hàng là một thế mạnh độc đáo, là điểm cạnh tranh rất lớn của SAMNEC mà ít nhà kinh doanh điện máy nào có được. Đây cũng là một chiến lược kinh doanh sáng suốt và là sự tích lũy kinh nghiệm kinh doanh trong nhiều năm của những nhà sáng lập SAMNEC.
Khi ®· sö dông s¶n phÈm ®îc ph©n phèi ra bëi SAMNEC, quý kh¸ch sÏ ®ưîc hëng chÕ ®é hËu m·i ®Æc biÖt, kh«ng thua kÐm bÊt cø c¸c níc tiªn tiÕn nµo trong dÞch vô kh¸ch hµng.
I. Tư vÊn sö dông:
Trong 10 ngµy ®Çu kÓ tõ ngµy mua hµng, nÕu cÇn tư vÊn thao t¸c, vËn hµnh hoÆc th¾c m¾c bÊt cø ®iÒu g× ®èi víi tÝnh n¨ng kü thuËt cña s¶n phÈm. Xin vui lßng liªn hÖ:
T¹i SAMNEC Hå sen: 0313. 611458, 611468, 611478, 611488, 611498
T¹i Sony Center 58 TrÇn phó: 0313 859797
T¹i SAMNEC Qu¸n Toan: 0313 748884
II. Tư vÊn ®æi s¶n phÈm:
Trong 10 ngµy ®Çu kÓ tõ ngµy mua hµng, nÕu s¶n phÈm cã bÊt cø sù cè g× do lçi kü thuËt hoÆc chÊt lưîng linh kiÖn dÉn ®Õn sù kh«ng hµi lßng cña Quý kh¸ch, Quý kh¸ch mua hµng ë ®©u xin vui lßng liªn hÖ tíi ®ã ®Ó ®ưîc ®æi s¶n phÈm tư¬ng ®ư¬ng cïng chñng lo¹i mµ kh«ng ph¶i chÞu bÊt cø chi phÝ nµo.
Lu ý: NÕu kh«ng cã c¨n cø lµ s¶n phÈm cã sù cè kü thuËt th× kh«ng ®ưîc ®æi míi. Mäi chi phÝ vËn chuyÓn Quý kh¸ch vui lßng tù tóc hoÆc tÝnh phÝ nÕu yªu cÇu dÞch vô.
III. B¶o hµnh: Sau 10 ngµy kÓ tõ ngµy mua hµng, mäi sù cè ph¸t sinh (nÕu cã). §Ó ®ưîc tư vÊn b¶o hµnh, xin vui lßng liªn hÖ:
ChØ cÇn gäi 1 trong c¸c sè: 0313 610508, 846150, 748883.
Quý kh¸ch cã hîp ®ång b¶o hµnh t¹i nhµ sÏ ®ưîc ®¸p øng trong vßng 16 giê.
NÕu nh÷ng s¶n phÈm kh«ng ®ưîc uû quyÒn b¶o hµnh t¹i SAMNEC, chóng t«i sÏ tư vÊn kh¸ch hµng liªn hÖ ®iÓm b¶o hµnh chÝnh h·ng vµ hoµn toµn miÔn phÝ.
