Chi tiết cách khắc phục tivi Samsung không kết nối được wifi

Đăng bởi: Đạt G

Tivi Samsung không kết nối được wifi làm gián đoạn trải nghiệm giải trí của bạn. Đừng lo, SAMNEC sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tivi Samsung không kết nối được wifi với các bước chi tiết sau đây.

1. Cách khắc phục lỗi kết nối tivi Samsung với modem mạng

Để kiểm tra tại sao chiếc smart tivi Samsung của bạn không nhận kết nối Internet (cả mạng LAN và wifi):

Bước 1: Ấn nút Menu trên điều khiển > Chọn Cài đặt > Chọn Tổng quát > Chọn Mạng > Chọn Trạng thái mạng.

Kiểm tra trạng thái mạng trên tivi Samsung

Bước 2: Lúc này nếu trên màn hình xuất hiện dấu X ở giữa biểu tượng tivi và modem đồng nghĩa với việc tivi chưa kết nối được với modem mạng. 

Trạng thái tivi Samsung không kết nối được với modem mạng

Cách khắc phục:

• Đối với những chiếc tivi lần đầu kết nối mạng hoặc thay đổi địa chỉ mạng khác thì người dùng cần chắc chắn rằng mình đã nhập đúng mật khẩu (chú ý các kí tự viết hoa, dấu cách hoặc các kí tự đặc biệt khác). Nếu tivi của bạn vẫn đang sử dụng mạng cũ thì hãy thử hủy liên kết và kết nối lại, tivi sẽ hoạt động bình thường.
• Kiểm tra lại các dây kết nối đã cắm chặt hay chưa.
• Sử dụng các thiết bị điện tử khác như laptop, điện thoại để đảm bảo rằng mạng LAN hoặc wifi nhà bạn vẫn đang hoạt động. Nếu cũng không có kết nối thì hãy reset lại modem hoặc liên lạc với bên cung cấp mạng để tìm hướng sửa chữa.

2. Cách khắc phục lỗi tivi Samsung không nhận địa chỉ IP

Trạng thái tivi Samsung không nhận địa chỉ IP

Sau khi kiểm tra các cách trên và tivi Samsung đã kết nối được với modem nhưng lại xuất hiện dấu X giữa modem và quả địa cầu thì khả năng tivi chưa thể nhận được địa chỉ IP hoặc đã xảy ra xung đột IP.

Cách khắc phục:

Bước 1: Chọn Cài đặt IP > Chọn Nhập thủ công.

Nhập thủ công địa chỉ IP

Bước 2: Màn hình sẽ xuất hiện cửa sổ mới. Liên hệ với nhà mạng để xin thông số của IP address, Gateway, Subnet Mask, DNS server rồi tự nhập vào.

Cách đơn giản hơn, bạn có thể lấy địa chỉ IP từ laptop hoặc PC của mình rồi nhập vào tivi.

Bước 3: Đợi khoảng 1 phút sau khi đã nhập đủ các thông số để tivi cài đặt lại và sử dụng được bình thường.

Tham khảo một số mẫu tivi Samsung bán chạy

3. Cách khắc phục lỗi đường truyền mạng không ổn định trên tivi Samsung

Cách khắc phục lỗi đường truyền mạng không ổn định trên tivi Samsung

Nếu trong quá trình sử dụng, tivi Samsung hay bị ngắt kết nối giữa chừng thì bạn hãy kiểm tra lại đường truyền mạng của gia đình mình nhé.

Cách khắc phục: Sử dụng nguồn mạng khác hoặc dùng điện thoại thông minh phát wifi và kết nối với Smart tivi. Nếu tivi hoạt động mượt mà thì chắc hẳn đường truyền mạng có vấn đề. Trong trường hợp này hãy liên hệ với bên cung cấp mạng để khắc phục sự cố.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Samsung gặp vấn đề xung đột

Cách khắc phục lỗi tivi Samsung gặp vấn đề xung đột

Hiện nay, việc sở hữu nhiều loại thiết bị thông minh phục vụ các nhu cầu sinh hoạt và giải trí không còn quá xa lạ. Tuy nhiên, khi nhiều thiết bị cùng truy cập vào cùng một địa chỉ mạng thì rất có khả năng khiến kết nối mạng bị kém đi.

Cách khắc phục: Tạm hủy kết nối mạng trên các thiết bị thông minh khác như điện thoại, laptop, máy tính bảng,... để xem tình trạng hoạt động đã ổn định lại hay chưa.

5. Cách khôi phục cài đặt gốc cho tivi Samsung (Reset tivi)

Khôi phục cài đặt gốc cho tivi Samsung

Sau khi đã thử tất cả cách khắc phục trên tivi Samsung của bạn vẫn không kết nối được với mạng Internet thì hãy khôi phục cài đặt gốc cho tivi.

Bước 1: Bấm Menu trên điều khiển > Chọn Cài đặt > Chọn Tổng quát > Chọn Mạng > Chọn Đặt Lại.

Bước 2: Chọn lệnh Reset > Nhập mã Pin (thường mã Pin mặc định là 0000, nếu đã đổi mật khẩu thì nhập theo mật khẩu của bạn) > Chọn Có để tivi khởi động lại.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại tivi Samsung: Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt > Khu vực Châu Á/Châu Âu > Nhấn chọn Quét để tự động dò kênh (nếu chưa thành công thì bấm chọn Quét lại lần nữa).

Bước 4: Bấm OK để hoàn tất quá trình khôi phục lại cài đặt cho tivi.

Mong rằng với hướng dẫn chi tiết trên có thể giúp bạn tự khắc phục lỗi tivi Samsung không kết nối wifi tại nhà nhanh chóng. Trong trường hợp không thể tự xử lý, nếu bạn mua tivi Samsung tại Điện máy SAMNEC hãy gọi ngay tới hotline 02253 610 508 (7:30 - 17:30) để được hỗ trợ. Hoặc liên hệ tới những trung tâm sửa chữa và bảo hành uy tín để được tư vấn và kiểm tra xử lý an toàn.

Mua ngay một số mẫu tivi Samsung được tặng lò vi sóng