Tổng hợp các lỗi màn hình tivi Sony và cách khắc phục hiệu quả
Đăng bởi: Vân Anh
Trong quá trình sử dụng, tivi Sony không thể tránh khỏi những sự cố về màn hình khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Bài viết này Điện máy Samnec sẽ tổng hợp các lỗi màn hình tivi Sony thường gặp cùng nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả.
1. Màn hình tivi Sony bị nhòe, nhiễu
Nguyên nhân
- Chất lượng tín hiệu kém hoặc cường độ tín hiệu không đạt
- Phiên bản phần mềm tivi chưa được cập nhật.
- Vấn đề về cáp kết nối.
Cách khắc phục
- Kiểm tra và điều chỉnh ăng-ten hoặc chảo thu tín hiệu.
- Cập nhật phần mềm tivi lên phiên bản mới nhất.
- Thay thế cáp kết nối nếu bị hỏng.
2. Màn hình tivi Sony xuất hiện sọc ngang, sọc dọc
Nguyên nhân
- Tivi bị nhiễu sóng từ do đặt cạnh các thiết bị điện tử xung quanh như tủ lạnh, máy giặt hay điện thoại
- Do đặt tivi không cân bằng nên màn hình đã bị hỏng
Cách khắc phục
- Đặt tivi cách xa các thiết bị điện tử khác để tránh nhiễu từ. Bố trí tivi ở vị trí cân bằng để không làm ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh.
- Nếu màn hình tivi bị hỏng (kiểm tra bằng cách rút dây AC trong 02 phút rồi cắm lại mà màn hình vẫn có sọc ngang, dọc) thì bạn cần thay một chiếc tivi mới
3. Tivi Sony có tiếng nhưng không có hình
Nguyên nhân
- Cổng HDMI, AV kết nối giữa set top box và tivi bị lỏng hoặc hỏng.
- Vấn đề về bo mạch bên trong tivi.
Cách khắc phục
- Nếu các dây cắm bị lỏng, bạn hãy điều chỉnh lại và đảm bảo các dây được kết nối chắc chắn.
- Trong trường hợp đường truyền tín hiệu có vấn đề, bạn thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra. Nếu chỉ một kênh bị lỗi, hãy thử dò lại kênh đó bằng tay. Nếu tất cả các kênh đều gặp vấn đề tương tự, bạn nên mang tivi đến trung tâm bảo hành để sửa chữa.
4. Có điểm chết trên màn hình
Nguyên nhân
Điểm chết là một lỗi thường gặp trên màn hình tivi Sony. Đơn giản là trên màn hình sẽ xuất hiện một hoặc nhiều điểm có màu sáng hoặc tối hơn so với xung quanh. Nguyên nhân có thể do bóng bán dẫn bị hỏng. Việc sửa chữa tùy thuộc vào mức độ của lỗi. Nếu chỉ là điểm nhòe đơn giản thì có thể khắc phục được.
Cách khắc phục
- Sử dụng phần mềm UDPixel để hiển thị liên tục các màu sắc, kích thích các điểm chết hiển thị lại màu sắc. Mở tivi, khởi động chương trình và để chạy trong 3 – 4 tiếng.
- Sử dụng dịch vụ LCD: Nhấn vào ô "Pick a color" → Chọn một màu để kiểm tra điểm chết trên màn hình tivi. Sau đó, chọn "Toggle Full Screen" để màn hình hiển thị một màu duy nhất → Đánh dấu ô "Hide Panel now" hoặc "Hide panel and mouse now". Lúc này, những điểm chết sẽ hiện ra trên màn hình.
- Sau khi xác định được điểm chết, để toàn màn hình → Nhấn vào "Go full screen now, double click to go back" tại mục 2nd method để hiển thị toàn màn hình với các màu sắc nhấp nháy liên tục. Sau khoảng 3 – 4 tiếng, kiểm tra lại xem điểm chết có được khắc phục hay không.
- Dùng khăn sạch hơi ẩm lau kỹ bụi trên màn hình. Nhấn nhẹ vào điểm chết trên màn hình đồng thời bật tivi lên. Khi tivi đã bật, thả tay ra và kiểm tra lại. Thực hiện 3-4 lần để kiểm tra hiệu quả. Đây cũng là một trong các cách kéo dài tuổi thọ của tivi.
Với lỗi màn hình có điểm chết, Sony chỉ bảo hành khi có từ 3 điểm chết trở lên. Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ trước khi mang tivi đến trung tâm bảo hành.
5. Màn hình Tivi Sony nhợt nhạt, không đúng màu
Nguyên nhân
Có thể tivi đang để chế độ tiết kiệm điện nên hình ảnh hiển thị trên tivi sẽ không đúng màu hoặc màu nhợt nhạt
Cách khắc phục
Hãy đưa tivi về chế độ bình thường rồi kiểm tra hình ảnh. Lỗi màn hình có thể làm sai lệch màu sắc, vì vậy hãy thiết lập lại chế độ hình ảnh, màu sắc, và độ sáng bằng cách nhấn nút OPTIONS trên remote.
6. Màn hình Tivi Sony có hình nhưng không có tiếng
Nguyên nhân
Vấn đề có thể xuất phát từ việc bạn đang đặt tivi ở chế độ tắt tiếng, kết nối AV không chính xác hoặc âm lượng quá thấp.
Cách khắc phục
- Hãy kiểm tra lại các dây kết nối HDMI, AV, SPDIF giữa Set top box và tivi. Đồng thời, tăng âm lượng lên cao để xác định xem âm lượng hiện tại có quá thấp không, và đảm bảo rằng chế độ tắt tiếng không được kích hoạt bằng cách bấm nút tăng âm lượng.
- Nếu vấn đề không phải là do chế độ tắt tiếng, hãy khởi động lại Set top box. Trong trường hợp hình ảnh và âm thanh không đồng bộ, hãy kiểm tra lại Set top box bằng cách rút nguồn khoảng 15 giây và khởi động lại.
7. Màn hình bị hở sáng
Nguyên nhân
Nếu tivi của bạn hiển thị ánh sáng không đồng đều, thường gặp ở một số dòng tivi LED phiên bản cũ hoặc tivi LCD, có những khu vực quá sáng và quá tối.
Ngoài ra, lỗi này có thể xuất hiện khi tivi đã sử dụng lâu, hoặc bị tác động bởi ngoại lực mạnh. Nguyên nhân khác có thể là do quá trình lắp ráp chưa được chuẩn khiến ánh sáng rò rỉ ra ngoài.
Cách khắc phục
Bạn có thể tự điều chỉnh độ tương phản và độ sáng của tivi để giảm ánh sáng phát ra. Nếu bạn có kinh nghiệm, bạn cũng có thể tháo rời và lắp ráp lại màn hình hoặc thay mới hoàn toàn. Nếu không tự giải quyết được, bạn có thể đến các trung tâm bảo hành để sửa chữa lỗi này.
8. Màn hình bị tối góc
Nguyên nhân
- Do đèn LED tivi bị cháy hoặc bị hư
- Tivi bị bể góc cũng khiến màn hình bị đen góc
Cách khắc phục
Để kiểm tra, bạn có thể mở một hình nền màu trắng. Nếu vùng tối không quá rộng, bạn có thể tiếp tục sử dụng tivi. Tuy nhiên, nếu vùng tối quá lớn, hãy đưa tivi đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa.
9. Tivi Sony hiển thị "No Signal" (không có tín hiệu)
Nguyên nhân
- Do tivi đang ở chế độ chờ, dây cáp nối ăng-ten bị lỏng hoặc chưa được kết nối vào tivi
- Tivi không tương thích với các cổng kết nối như HDMI1, HDMI2, AV1, AV2, vv.
Cách khắc phục
Hãy kiểm tra tất cả các đầu cắm của tivi và đảm bảo chúng được cắm chặt và đúng với hướng dẫn của nhà sản xuất.
10. Hình ảnh hiển thị quá sáng hoặc quá tối
Nguyên nhân
- Có thể do độ sáng của nguồn hình ảnh vượt quá mức cần thiết hoặc do bạn đã thiết lập độ tương phản trên tivi quá cao.
- Nguồn hình ảnh bị tối hoặc độ tương phản của tivi được giảm xuống mức thấp. Lỗi này cũng có thể xuất hiện khi chế độ tiết kiệm điện của tivi được kích hoạt.
Cách khắc phục
- Nhấn nút OPTIONS trên remote, chọn Hình ảnh để điều chỉnh.
- Nhấn Thiết lập lại để khôi phục cài đặt gốc.
- Kiểm tra chế độ tiết kiệm điện trên tivi. Nếu đang sử dụng chế độ này, hãy tắt để tăng độ sáng của hình ảnh.
11. Xuất hiện bóng hình hoặc hình kép
Nguyên nhân
- Kết nối ăng-ten hoặc cáp có vấn đề
- Do chỉnh Motionflow chưa đúng
Cách khắc phục
- Chỉnh Motionflow về tiêu chuẩn hoặc tắt
- Kiểm tra kết nối ăng-ten hoặc cáp
12. Lỗi hình ảnh không đạt chuẩn 4K/ Full HD
Nguyên nhân
- Tivi không phải là tivi Full HD/4K
- Kênh bạn đang xem không được phát sóng ở chế độ HD/4K
- Do set top box không đồng bộ với tivi.
Cách khắc phục
Kiểm tra trên bề mặt trước của set top box xem có hiển thị chữ HD/4K hay không. Nếu không, thử kiểm tra xem tivi có chế độ phân giải HD không. Hãy kiểm tra dây kết nối giữa set top box và tivi, xem có sử dụng cáp HDMI không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem tivi đã được thiết lập ở chế độ Full HD chưa.
13. Hình ảnh bị méo
Nguyên nhân
- Tivi có thể đã đặt gần các thiết bị điện tử khác, gây ra nhiễu từ.
- Có thể có vấn đề trong kết nối ăng-ten hoặc cáp.
Cách khắc phục
- Kiểm tra kết nối ăng-ten để đảm bảo nó được thực hiện đúng cách.
- Đặt tivi xa các thiết bị điện tử khác để tránh nhiễm từ.
- Khi cài đặt thiết bị tùy chọn, hãy để khoảng trống giữa thiết bị và tivi.
- Thay đổi cài đặt của chế độ Cinema sang cài đặt khác.
- Tắt chế độ LNA để cải thiện chất lượng thu nhận hình ảnh.
- Đảm bảo rằng ăng-ten được kết nối bằng cáp đồng trục có trở kháng 75 ohm
Xem thêm:
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để tự tin xử lý khi gặp sự cố. Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục mà vẫn không thành công, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Sony để được hỗ trợ tốt nhất.
50"
