Cách khắc phục lỗi tivi Sony bị mất tiếng hiệu quả, nhanh chóng
Đăng bởi: Nguyễn Hoàng Giang
Lỗi tivi Sony bị mất tiếng mang lại những trải nghiệm không tốt cho người dùng trong quá trình sử dụng. Để khắc phục tình trạng này kịp thời, hãy tham khảo ngay gợi ý dưới đây!
1. Nguyên nhân lỗi tivi Sony bị mất tiếng
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng tivi Sony bị mất tiếng, tuy nhiên một số lí do phổ biến có thể kể đến như:
- Tivi đang ở chế độ tắt tiếng (MUTE) hoặc âm lượng đang để ở mức 0.
- Điện áp cung cấp cho âm thanh tivi Sony bị giảm.
- Tivi Sony đang kết nối với các thiết bị âm thanh như tai nghe.
- Kênh truyền hình chưa được dò đúng hoặc tín hiệu không tốt.
- Dây cáp kết nối thiết bị âm thanh bị lỏng hoặc bị lỗi.
- Lỗi cài đặt âm thanh.
2. Cách khắc phục lỗi tivi Sony bị mất tiếng
Nhấn vào biểu tượng chế độ MUTE trên điều khiển hoăc nhấn vào tăng nút âm lượng để thoát khỏi chế độ MUTE hoặc tăng âm lượng cho tivi.
Nếu tivi Sony đang kết nối với thiết bị âm thanh như loa đài, hãy tiến hành tăng âm lượng trên những thiết bị này.
Ở một vài dòng tivi Sony sẽ có cài đặt khoá tín hiệu âm thanh khi điện áp giảm xuống thấp. Lúc này người dùng tiến hành khởi động lại nguồn tivi sẽ có thể khắc phục được sự cố tivi Sony bị mất tiếng.
- Cách 1: Giữ nút nguồn trên điều khiển cho đến khi màn hình thông báo Power Off.
- Cách 2: Nhấn nút Cài đặt trên điều khiển > Chọn Settings (cài đặt) > System (hệ thống) > Restart (khởi động lại) > OK.
Hãy kiểm tra xem tivi Sony có đang kết nối với tai nghe Bluetooth hay các thiết bị âm thanh khác bằng giắc phone hay không. Bạn hãy ngắt các kết nối này để âm thanh được phát ra loa của tivi.
Ngoài ra, người dùng kiểm tra trạng thái của lỗ phone. Nếu lỗ phone có vấn đề, sẽ dễ xảy ra tình trạng tivi chuyển sang chế độ tai nghe, gây ra lỗi mất tiếng.
>>> Xem thêm:
Trong nhiều trường hợp tivi Sony bị mất tiếng vô tình cài đặt chế độ chế độ tai nghe.Trên các dòng tivi Sony khác nhau sẽ có cách cài đặt để tắt chế độ này khác nhau.
- Với dòng Android TV:
Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi để trở về giao diện chính.
Bước 2: Chọn Cài đặt > Cài đặt chế độ dành cho cửa hàng bán lẻ > tắt Chế độ âm thanh và tắt Chế độ thiết lập lại ảnh.
- Với tivi Sony dòng WxxxB hoặc dòng XxxxB:
Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi để trở về giao diện chính > chọn Cài đặt > Hỗ trợ khách hàng.
Bước 2: Chọn Cấu hình xuất xưởng > Đồng ý > Thiết lập cho cửa hàng bán lẻ > Nhà.
- Với tivi Sony phiên bản 8.0:
Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi > chọn Cài đặt (Settings).
Bước 2: Chọn Cài đặt chế độ dành cho cửa hàng bán lẻ (Retail mode settings) > Cấp quyền cho chế độ Demo truy cập dữ liệu trên tivi.
Bước 3: Tắt Chế độ tai nghe và Chế độ thiết lập lại ảnh.
- Nếu tivi Sony nhà bạn chỉ bị mất tiếng ở 1 kênh, hãy tiến hành dò lại kênh thủ công.
- Nếu tivi bị mất tiếng ở tất cả các kênh, hãy thực hiện theo các cách sau trong trường hợp tivi sử dụng đầu thu kỹ thuật số:
- Nhấn nút Mute trên remote set top box.
- Kiểm tra tình trạng dây cáp kết nối đầu thu kỹ thuật số và tivi có bị lỏng hay bị đứt không để kịp thời xử lý.
- Sau đó, hãy tiến hành dò lại tất cả các kênh bằng tính năng dò tự động.
Hãy xem video hoặc nghe âm thanh trên USB, internet, DVD để kiểm tra nguyên nhân tivi bị mất tiếng do tín hiệu truyền hình hay không.
Nếu tivi vẫn có âm thanh bình thường, nguyên nhân lỗi mất tiếng có thể do tín hiệu truyền hình kém. Hãy liên hệ với nhà cung cấp truyền hình cáp để được hỗ trợ.
Đầu tiên, người dùng cần cài đặt tivi ở chế độ TV Speakers (loa tivi):
- Bước 1: Nhấn nút Home > Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Display & Sound (hiển thị & âm thanh) > Audio Out (đầu ra âm thanh) > Speaker > TV Speakers.
Với một số dòng tivi khác, chỉ cần chọn Sound (âm thanh) > Speakers (loa) > TV Speakers.
Với những dòng tivi Sony lại cho phép chẩn đoán lỗi hình ảnh/âm thanh, người dùng thực hiện theo các bước:
- Bước 1: Tiến hành ngắt kết nối các thiết bị với tivi.
- Bước 2: Nhấn Help trên điều khiển > Chọn Problem diagnosis > Picture/Sound symptoms > Start.
Nếu sau khi hoàn thành các thao tác này mà tivi Sony vẫn bị mất tiếng, người dùng cần khôi phục về cài đặt gốc.
3. Một số cách khắc phục bổ sung lỗi tivi Sony bị mất tiếng
Người dùng có thể tham khảo thêm các cách sau nếu tình trạng tivi Sony bị mất tiếng vẫn không được khắc phục:
- Thay thế dây cáp kết nối tivi với hộp cáp, vệ tinh,…hay hệ thống âm thanh.
- Cập nhật phiên bản mới nhất.
- Khôi phục về cài đặt gốc.
Hy vọng, bài viết đã mang lại giải pháp phù hợp giúp bạn khắc phục tình trạng lỗi tivi Sony bị mất tiếng. Liên hệ ngay hotline 1900 599 922 để được nhân viên Samnec hỗ trợ!
>>> Xem thêm:
43"
