Khắc phục lỗi tìm kiếm giọng nói tivi Samsung nhanh chóng

Đăng bởi: Vân Anh

Chức năng tìm kiếm giọng nói sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian tìm kiếm nội dung trên remote. Bài viết này, Điện máy Samnec sẽ hướng dẫn bạn khắc phục lỗi tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung không hoạt động nhé!

1. Kiểm tra pin của remote tivi 

Pin yếu hoặc hết pin cũng có thể khiến tính năng tìm kiếm bằng giọng nói không hoạt động. Bạn hãy kiểm tra remote bằng cách nhấn nút nguồn điều khiển và quan sát đầu trước của remote bằng camera điện thoại, nếu không có đèn nhấp nháy có thể điều khiển đã hết pin

Cách khắc phục:

Để giải quyết, bạn chỉ cần thay pin mới cho remote.

Tiếp theo, kết nối lại điều khiển từ xa với tivi bằng cách nhấn giữ đồng thời hai nút "Return" và "Pause", hướng remote về phía tivi (càng gần càng tốt). Khi màn hình tivi hiển thị biểu tượng kết nối, hãy chờ đợi cho đến khi quá trình kết nối hoàn tất.

2. Cập nhật lại phần mềm mới nhất tivi Samsung

Đôi khi, việc không cập nhật phần mềm mới nhất cũng có thể là nguyên nhân khiến tivi Samsung không nhận diện giọng nói và xảy ra lỗi khi tìm kiếm bằng giọng nói. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi Samsung của mình. Dưới đây là các bước chi tiết để giúp bạn thực hiện việc này:

• Bước 1: Trên điều khiển tivi, nhấn nút Home có biểu tượng ngôi nhà. Tiếp theo, chọn mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa), sau đó vào mục Hỗ trợ và chọn Cập nhật phần mềm.

Chọn cài đặt trên tvi Samsung

Nhấn vào mục Hỗ trợ trong phần cài đặt

• Bước 2: Chọn Cập nhật ngay.

• Bước 3: Tivi Samsung sẽ tự động kiểm tra và tìm kiếm các bản cập nhật mới nhất. Nếu có bản cập nhật, tivi sẽ tự động tiến hành cập nhật và thông báo cho bạn khi quá trình cập nhật hoàn tất.

3. Reset lại Smart Hub

Nếu tivi Samsung không nhận giọng nói, màn hình hiển thị lỗi, không truy cập được ứng dụng, ứng dụng bị chậm hoặc đơ, bạn có thể thiết lập lại Smart Hub để khắc phục các sự cố này.

Các bước để reset Smart Hub như sau:

• Bước 1: Trên điều khiển tivi, nhấn nút home (biểu tượng ngôi nhà), sau đó di chuyển sang trái chọn cài đặt (biểu tượng bánh răng), chọn hỗ trợ và sau đó chọn mục tự chẩn đoán.

• Bước 2: Nhấp vào Đặt lại mục Smart Hub.

• Bước 3: Nhập mật khẩu mặc định 0000 để bắt đầu quá trình thiết lập lại Smart Hub.

• Bước 4: Tivi sẽ tiến hành cài đặt lại Smart Hub. Vui lòng chờ đợi, sau khi cài đặt xong, khởi động lại tivi và thử tìm kiếm bằng giọng nói một lần nữa để kiểm tra xem có hoạt động không.

4. Kiểm tra kết nối internet 

Kết nối internet không ổn định hoặc quá chậm trong nhà cũng có thể là nguyên nhân khiến tivi Samsung không nhận diện giọng nói. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra lại kết nối internet của mình.

Nếu bạn đã thử 4 cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi tìm kiếm bằng giọng nói, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung hoặc các đơn vị sửa chữa uy tín để nhận sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên có chuyên môn. Họ sẽ kiểm tra chi tiết, đánh giá và đề xuất giải pháp phù hợp để sửa lỗi.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Xem thêm một số mẫu tivi Samsung bán chạy trên thị trường!