Hướng dẫn cách khắc phục mã lỗi 107 tivi Samsung chi tiết

Đăng bởi: Vân Anh

Mã lỗi 107 trên tivi Samsung gây khó chịu cho người dùng khi không thể kết nối tivi với mạng. Cùng điện máy SAMNEC khám phá nguyên nhân và cách khắc phục để xử lý lỗi nhanh chóng nhé!

1. Mã lỗi 107 Tivi Samsung là gì?

Mã lỗi 107 là một lỗi phổ biến trên tivi Samsung, thường xuất hiện khi tivi không thể kết nối với internet. Lỗi này khiến cho tivi không thể truy cập vào các ứng dụng mạng

2. Dấu hiệu nhận biết mã lỗi tivi Samsung 

Để nhận biết lỗi 107 bạn có thể dựa vào các dấu hiệu sau:

• Thông báo lỗi 107 hiển thị trên màn hình: Đây là dấu hiệu trực tiếp và rõ ràng nhất cho thấy tivi đang gặp lỗi kết nối mạng 107.
• Không thể truy cập các ứng dụng trực tuyến: Bạn không thể mở hoặc sử dụng các ứng dụng như YouTube, Netflix, trình duyệt web,
• Không thể sử dụng các tính năng Smart TV: Các tính năng thông minh của tivi như điều khiển bằng giọng nói, chia sẻ màn hình,... không hoạt động.
• Không thể cập nhật phần mềm: Tivi không thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm mới.

3. Nguyên nhân gây lỗi 107 Tivi Samsung

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.  Khi Wifi gặp vấn đềm, tivi không thể truy cập vào các ứng dụng mạng. Điều này có thể xảy ra do lỗi của các nhà mạng viễn thông, modem hỏng hoặc các yếu tố khác như độ trễ cao

Khi tivi được đặt quá xa router Wifi hoặc có nhiều vật cản gây ảnh hưởng đến tín hiệu, sóng Wifi truyền đến tivi có thể bị suy hao hoặc mất kết nối. Điều này dẫn đến tình trạng tivi không thể kết nối hoặc duy trì kết nối với mạng Wifi

Nguyên nhân khiến tivi Samsung báo lỗi 107 có thể do cài đặt mạng DNS không chính xác hoặc không tương thích với mạng Internet.

DNS (Domain Name System) là một phần của mạng Internet, có nhiệm vụ định danh và chuyển hướng các tên miền sang địa chỉ IP tương ứng. Khi cài đặt mạng DNS không hoạt động đúng cách, tivi Samsung sẽ không thể kết nối vào mạng và gây ra lỗi mã 107.

Lỗi này xảy ra khi tivi không được cấu hình đúng hoặc không có đủ thông tin mạng để kết nối. Nếu tivi thiếu thông tin cần thiết để truy cập vào ứng dụng hoặc dịch vụ trực tuyến, mã lỗi 107 sẽ hiển thị.

Nguyên nhân chính là sự phát sinh lỗi trong phần mềm của tivi, nhiều ứng dụng chạy ngầm gây ra xung đột phần mềm nên không thể kết nối Internet

4. Cách khắc phục lỗi 107 tivi Samsung hiệu quả

Cách đơn giản nhất để khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung là ngắt điện, rút phích cắm. Sau đó, bạn có thể khởi động lại tivi để kiểm tra xem mã lỗi này đã biến mất chưa, tương tự như cách khởi động lại điện thoại di động hoặc máy tính.

Nếu điện thoại di động hoặc máy tính của bạn kết nối với Wifi bình thường mà tivi lại gặp phải mã lỗi 107 và không thể truy cập Internet, bạn có thể thử các bước sau:

• Bước 1: Tắt tivi và sau đó rút phích cắm của tivi Samsung ra khỏi nguồn điện
• Bước 2: Đợi khoảng 30 – 60 giây sau khi rút phích cắm.
• Bước 3: Cắm lại phích vào nguồn điện và sử dụng remote (điều khiển từ xa) để bật tivi Samsung khởi động lại.

Nhiều người thường bật tắt tivi liên tục mà bỏ qua bước thứ 2, dẫn đến tivi không kịp ngừng nghỉ, vì vậy không giải quyết được vấn đề. Nếu mã lỗi 107 trên tivi Samsung vẫn tiếp tục, bạn có thể thử các giải pháp khác bên dưới.

Đảm bảo rằng dây cáp mạng được kết nối chắc chắn vào cả tivi và modem/bộ định tuyến wifi. Nếu bạn đang sử dụng kết nối wifi, hãy thử kết nối tivi với modem bằng dây cáp mạng để loại trừ khả năng vấn đề về wifi.

Di chuyển tivi đến vị trí có tín hiệu wifi mạnh hơn. Bạn có thể sử dụng ứng dụng kiểm tra tốc độ wifi trên điện thoại để kiểm tra chất lượng tín hiệu wifi tại vị trí đặt tivi.

Một cách khác để khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung là thay đổi cài đặt DNS. DNS (Domain Name System) là hệ thống dịch địa chỉ IP thành tên miền, việc thay đổi DNS có thể giúp tivi kết nối với mạng một cách ổn định hơn.

Bạn có thể thử thay đổi cài đặt DNS trên tivi Samsung của mình sang các DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).

Để thay đổi cài đặt DNS trên tivi, bạn cần truy cập vào cài đặt mạng trên tivi, tìm đến phần DNS và nhập địa chỉ DNS mới.

Kiểm tra xem tivi có đang sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất không. Nếu không, hãy đảm bảo cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất cho tivi (có thể cài đặt thông qua USB).

Điều này là quan trọng để đảm bảo tivi Samsung hoạt động ổn định, hạn chế các lỗi không mong muốn, bao gồm cả mã lỗi 107.

Một phương pháp khác để khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung là thiết lập lại tivi về cài đặt gốc. Bạn có thể sử dụng remote hoặc các phím cứng trên tivi để thực hiện việc này.

Để thiết lập lại tivi bằng remote, bạn làm theo các bước sau:

• Bước 1: Nhấn nút MENU trên remote → Chọn Hỗ trợ và Tự chẩn đoán → Chọn Đặt lại.
• Bước 2: Khi tivi Samsung yêu cầu mã PIN, bạn nhập mã mặc định là 000 hoặc mã PIN đã được cài đặt trước đó.
• Bước 3: Tivi Samsung sẽ khởi động lại và tiến hành thiết lập lại, sau đó bạn cần cài đặt lại các thông số như khi mới mua.

Do mất mọi thông số, mã lỗi 107 trên tivi Samsung cũng có thể biến mất sau khi bạn thiết lập lại cài đặt gốc. Hơn nữa, tivi sẽ hoạt động mượt mà và ít gặp lỗi hơn như khi mới mua.

Một điểm cần lưu ý là trong quá trình thiết lập lại, bạn không nên tắt tivi hoặc rút phích cắm tivi. Nếu tình cờ mất điện hoặc tivi bị tắt, bạn cần chờ khoảng 15 phút trước khi bật lại và tiếp tục quá trình thiết lập lại từ đầu.

Trong trường hợp đã thử nhiều biện pháp mà vẫn không khắc phục được mã lỗi 107 trên tivi Samsung, bạn hãy liên hệ trực tiếp đến trung tâm bảo hành của Samsung.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại đó sẽ sử dụng kiến thức và kinh nghiệm của mình để kiểm tra và xử lý lỗi 107 một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề và tận hưởng trải nghiệm xem tivi tuyệt vời.

Xem thêm một số mẫu tivi bán chạy tại SAMNEC!