Bảng mã lỗi tivi Samsung: Giải mã và cách khắc phục nhanh chóng
Đăng bởi: Vân Anh
Bạn đang gặp phải những mã lỗi phức tạp trên chiếc tivi Samsung của mình? Bài viết này Điện máy Samnec sẽ giúp bạn tổng hợp mã lỗi tivi Samsung giúp bạn hiểu rõ hơn và khắc phục các lỗi nhanh chóng, hiệu quả
1. Bảng mã lỗi tivi Samsung
Khi gặp lỗi nguồn chính, tivi Samsung sẽ không thể hiển thị hình ảnh, có thể bật lên một lúc rồi đột ngột tắt, đèn nguồn nháy báo lỗi hoặc không sáng đèn, và thậm chí có thể xảy ra hiện tượng cháy nổ cầu chì.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Rút dây nguồn tivi Samsung trong khoảng 5 phút.
- Bước 2: Kiểm tra nguồn điện (ổ điện) xem có bị chập chờn không, và kiểm tra dây nguồn tivi xem có bị đứt hoặc gấp khúc không.
- Bước 3: Cắm lại dây nguồn vào ổ điện và kiểm tra lỗi. Nếu có hiện tượng cháy nổ cầu chì, bạn cần thay thế cầu chì và kiểm tra lại tivi.
Khi gặp lỗi cao áp, tivi Samsung sẽ tự động tắt sau 2-5 giây, có âm thanh nhưng không hiển thị hình ảnh. Màn hình có thể xuất hiện nửa sáng nửa tối, hoặc hiển thị màu đỏ một lúc rồi mới sáng.
Cách khắc phục:
Nhờ kỹ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra và thay thế hệ thống cao áp bị chạm mạch. Quá trình này yêu cầu kỹ năng chuyên môn để tránh làm lỗi nặng hơn.
Lỗi bo mạch chính có thể làm cho tivi Samsung không dò được kênh, không nhận tín hiệu từ remote, hiển thị sai màu sắc, hoặc không đạt độ phân giải gốc.
Các cổng kết nối (AV, HDMI,…) có thể không hoạt động, đèn báo nguồn có thể chuyển sang màu vàng hoặc đỏ và nhấp nháy liên tục.
Cách khắc phục:
Liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra tình trạng bo mạch của tivi, tránh tự ý sửa chữa để không làm lỗi thêm nghiêm trọng.
Lỗi màn hình tivi Samsung có thể biểu hiện qua nhiều tình trạng như: màn hình trắng, hình ảnh mờ, lóa trắng, sai màu, chữ bị sọc, hiện tượng chồng hình, trôi hình, hoặc xuất hiện sọc ngang và dọc.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Kiểm tra xem tivi có bị nhiễu sóng do đặt gần các thiết bị điện khác không (máy tính, điện thoại, radio, lò vi sóng,…).
- Bước 2: Tắt và kiểm tra đầu thu của tivi, kiểm tra các dây cáp kết nối xem có dấu hiệu bất thường không.
- Bước 3: Tắt nguồn tivi và ngắt kết nối các thiết bị trong khoảng 5 phút, sau đó cắm lại để kiểm tra lỗi.
2. Cách khắc phục mã lỗi Tivi Samsung
Lỗi điểm sáng, điểm chết trên màn hình tivi Samsung là những chấm đen nhỏ không thay đổi khi điều chỉnh độ sáng.
Nguyên nhân:
- Lỗi từ nhà sản xuất (đối với tivi mới mua).
- Sử dụng lâu ngày có thể gây ra lỗi này (dù tỉ lệ rất thấp).
- Màn hình bị va đập trong quá trình sử dụng.
Cách khắc phục:
- Dùng khăn mềm lau nhẹ điểm chết để kiểm tra xem đó là vết bẩn hay điểm chết thật sự.
- Nếu không có kết quả, gọi thợ sửa chữa để kiểm tra và khắc phục
Nguyên nhân:
- Va đập màn hình trong quá trình vận chuyển.
- Bộ phận nào đó rơi ra làm hỏng điểm màu trên màn hình tivi.
- Lỗi sản xuất.
Cách khắc phục:
Gọi thợ sửa tivi uy tín để thay màn hình mới hoặc gửi bảo hành nếu do lỗi sản xuất.
Nguyên nhân:
Có thể do hỏng mạch hoặc hỏng IC LVDS (chip điều khiển xuất hình ảnh).
Cách khắc phục:
Nên gọi thợ sửa tivi đến thay mạch LVDS để khắc phục lỗi màn hình nghiêm trọng này.
Cách khắc phục:
Khi tivi Samsung không kết nối được với Internet, làm theo hướng dẫn sau:
- Nếu có dấu X từ tivi tới modem, nghĩa là tivi chưa kết nối với modem, kiểm tra lại dây kết nối hoặc modem wifi.
- Nếu có dấu X từ modem tới quả địa cầu, nghĩa là tivi đã kết nối với modem nhưng không nhận địa chỉ IP, cần cài đặt IP thủ công.
- Để cài đặt IP thủ công, kết nối cáp LAN vào máy tính để kiểm tra các thông số như IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server rồi nhập thủ công vào tivi.
Khi sử dụng ứng dụng Web Browser trên tivi Samsung, việc nhập số vào ô tìm kiếm có thể gặp sự cố, thay vì hiển thị số, nó lại hiện các ký tự dấu như sắc, huyền.
Cách khắc phục:
Bước 1: Bấm nút Menu trên điều khiển từ xa.
Bước 2: Chọn Hệ thống > Trình quản lý thiết bị > Cài đặt bàn phím > Tùy chọn bàn phím > Ngôn ngữ bàn phím.
Bước 3: Chọn English, loại bàn phím là US International > Bấm OK để hoàn tất.
Dấu hiệu nhận biết là tivi Samsung đọc và hiển thị nội dung từ USB nhưng đôi khi không hiện phụ đề, phụ đề bị lỗi hoặc sai phông chữ.
Cách khắc phục:
Cài đặt lại phụ đề theo font Unicode để tivi có thể đọc được.
Lưu ý: Tivi chỉ hiển thị phụ đề có đuôi .srt hoặc .sub. File phụ đề cần nằm chung thư mục với file video và tên file phụ đề phải giống với tên file video.
Nếu cảm thấy xem phim 3D trên tivi Samsung bị mờ, không sắc nét và chi tiết thì có thể là do bạn chưa đồng bộ kính 3D với tivi.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Ấn nút mở nguồn trên kính 3D, đèn standby trên kính sẽ nhấp nháy màu xanh.
- Bước 2: Nếu kết nối thành công kính 3D với tivi, màn hình tivi sẽ xuất hiện thông báo “Đã kết nối thành công với kính 3D”
Khi hình ảnh trên tivi Samsung bị phóng to theo chiều dọc hoặc ngang sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm xem của người dùng, khiến nội dung không hiển thị đầy đủ.
Cách khắc phục:
Bước 1: Khởi động tivi, sau đó nhấn nút Menu trên remote.
Bước 2: Chọn Hình ảnh > Chế độ hình ảnh
Bước 3: Chọn mục kích cỡ màn hình > 16:9.
Nếu bạn đang xem tivi và đột nhiên màn hình chuyển sang quảng cáo Samsung, và việc tắt mở lại tivi không khắc phục được.
Cách khắc phục:
Hiện tượng này cho thấy tivi đang ở chế độ trưng bày. Để trở lại chế độ bình thường, làm theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn phím Menu trên remote, chọn Hệ thống (biểu tượng cài đặt trên tivi).
- Bước 2: Chọn Thiết lập hoặc Plug & Play tùy dòng tivi.
- Bước 3: Nhập mã pin 0000. Sau đó, chọn ngôn ngữ, dò kênh và chọn chế độ sử dụng Tại nhà.
Khi kính 3D của tivi Samsung không thể hiển thị hình ảnh 3D, có thể do một số nguyên nhân:
- Kính 3D hết pin: Kiểm tra xem đèn báo trên kính có sáng không. Nếu không, thay pin mới cho kính.
- Kính 3D không tương thích với tivi: Sử dụng kính 3D đi kèm với tivi để đảm bảo kết nối tốt nhất.
- Kính 3D bị nhiễu sóng từ thiết bị điện tử khác: Tránh để kính 3D gần các sản phẩm 3D hoặc thiết bị điện tử khác khi xem phim, vì chúng có thể gây ra từ trường làm gián đoạn liên lạc giữa kính và tivi.
Nếu đã kiểm tra và khắc phục các nguyên nhân trên mà kính 3D vẫn không hoạt động, thử tắt và mở lại nguồn tivi để thiết lập lại kết nối.
Cách khắc phục:
Nếu tivi Samsung không nhận tất cả các kênh, bạn có thể thiết lập lại danh sách kênh trong Menu. Sau đó, chờ hệ thống tivi thiết lập lại dữ liệu.
Nếu sử dụng ăng-ten để dò kênh, kiểm tra lại hướng quay của ăng-ten và điều chỉnh lại nếu cần thiết.
Nếu nội dung trên màn hình tivi hiển thị nhỏ hơn so với khung hình, xuất hiện khoảng đen hoặc trắng ở cạnh viền.
Cách khắc phục:
Mang tivi đến trung tâm bảo hành của thương hiệu để được kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa đúng cách.
Cách khắc phục:
Nếu tivi Samsung không nhận lệnh từ điều khiển từ xa, kiểm tra xem pin có bị hết không, nếu có thì thay pin mới cho remote. Khi điều khiển tivi, hướng đèn hồng ngoại của remote về phía tivi và không để hai thiết bị ở quá xa nhau
Cách khắc phục:
Nếu tivi Samsung tự động tắt liên tục một cách bất thường, kiểm tra xem có đang dùng đúng nguồn dây điện AC để kết nối tivi với nguồn điện hay không.
Khi kết nối tivi với các thiết bị như smartphone, máy tính,... để phát nội dung, bạn cần chọn đúng nguồn vào để hiển thị trên tivi. Nếu không chọn đúng, tivi sẽ không hiển thị nội dung từ thiết bị.
Cách khắc phục:
Nhấn nút Source trên remote và chọn nguồn vào phù hợp. Ví dụ, nếu kết nối tivi với điện thoại qua cổng HDMI thì chọn nguồn vào là HDMI.
Các mã lỗi này thường xuất hiện khi giao diện Smart Hub trên tivi Samsung gặp vấn đề, tự động tải các nội dung không an toàn và kèm thông báo bắt buộc.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Kiểm tra các ứng dụng hoặc thư mục khác xem tivi có hoạt động bình thường không.
- Bước 2: Cài đặt lại Smart Hub: Vào phần Cài đặt > Hỗ trợ > Tự chẩn đoán > Đặt lại Smart Hub > Nhập mã PIN (nếu có).
Lỗi này liên quan đến dịch vụ Smart Hub hoặc khi mở ứng dụng Trình duyệt web trên tivi Samsung.
Cách khắc phục:
- Trên tivi Samsung đời 2018: Nhấn nút Tua đi + 289 + Tua lại trên remote để mở menu dịch vụ vị trí > Chọn khu vực bạn đang sống hoặc gần với khu vực đó.
- Trên tivi Samsung đời 2019 trở lên: Nhấn nút Trang chủ > Chọn Cài đặt > Hỗ trợ > Tự chẩn đoán > Đặt lại Smart Hub > Nhập mã PIN > Đăng nhập tài khoản Samsung để truy cập vào Smart Hub.
Lỗi này thường xuất hiện khi thiết lập hoặc cập nhật ứng dụng từ Samsung App Store trong điều kiện kết nối internet bị gián đoạn.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Tắt tivi và bộ định tuyến Wi-Fi, đợi từ 5 đến 10 phút rồi bật lại.
- Bước 2: Kết nối tivi với Wi-Fi và tiếp tục sử dụng Samsung App Store.
Lỗi 102 có thể do tín hiệu mạng bị ngắt kết nối, cài đặt DNS không đúng, địa chỉ MAC của tivi bị chặn, hoặc bộ định tuyến Wi-Fi bị lỗi.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Ngắt và kết nối lại mạng internet trên tivi.
- Bước 2: Nếu lỗi do cài đặt server DNS, điều chỉnh lại thông số DNS: Vào Cài đặt > Chung > Mạng > Trạng thái mạng > Cài đặt IP > Cài đặt DNS > Nhập thông số “8.8.8.8” hoặc “8.8.4.4”.
- Bước 3: Nếu lỗi do địa chỉ MAC bị chặn, vào Cài đặt > Hỗ trợ > Tự chẩn đoán > Khởi động lại Smart Hub. Hoặc liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet để mở khóa địa chỉ MAC.
- Bước 4: Kiểm tra và cập nhật phiên bản chương trình cơ sở mới trên tivi.
Mã lỗi 105 xuất hiện do các vấn đề về mạng internet trên tivi Samsung.
Cách khắc phục:
- Bước 1:Khởi động tivi và mở trang chủ Samsung, sau đó truy cập vào mục Set up.
- Bước 2: Chọn Chung > Mạng > Trạng thái mạng.
- Bước 3: Chọn Cài đặt IP > Cài đặt DNS.
- Bước 4: Chọn mục Nhập bằng tay thủ công và chỉnh mục DNS thành “208.67.222.222”.
Các mã lỗi này liên quan đến Open API và Smart Hub, thường do kết nối mạng kém hoặc bị gián đoạn.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Khởi động lại Smart Hub trên tivi.
- Bước 2: Tắt bộ định tuyến khoảng 5 phút, sau đó bật lại.
- Bước 3:Cập nhật chương trình cơ sở trên tivi qua USB.
Mã lỗi 118 xảy ra khi tải ứng dụng từ Samsung App Store nhưng Smart Hub không kết nối được với máy chủ Samsung.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Cài đặt lại Smart Hub trên tivi.
- Bước 2: Khởi động lại tivi và bộ định tuyến.
Lỗi ERROR_MODEL_BIND có thể do bộ định tuyến wifi hoặc phần mềm của tivi.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Tắt và khởi động lại bộ định tuyến.
- Bước 2: Khắc phục lỗi trên tivi bằng cách vào Cài đặt > chọn Chung > chọn Cài lại > nhập mã PIN 4 chữ số (mã PIN mặc định là 0000).
Hiểu rõ các mã lỗi tivi Samsung và cách khắc phục sẽ giúp bạn dễ dàng xử lý các sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, nếu không tự khắc phục được, đừng ngần ngại liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời.
Xem thêm:
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về bảng mã lỗi tivi Samsung.
43
