Samnec Điện Máy

Samnec Online 0

Samnec Điện Máy

Samnec Điện Máy

Tivi Samsung bảo hành bao lâu? Cách kiểm tra thời hạn bảo hành

Đăng bởi: Thảo Pinky | 29-01-2024

Không giống như các hãng tivi thông thường trên thị trường, mỗi dòng tivi Samsung lại có thời hạn bảo hành khác nhau. Cùng Samnec tìm hiểu tivi Samsung bảo hành bao lâu và cách kiểm tra thời hạn bảo hành.

Tivi samsung bảo hành bao lâu

Xem nhanh

1. Tivi Samsung bảo hành bao lâu?

2. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành trên tivi Samsung

Cách 1: Gọi tổng đài CSKH của Samsung

Cách 2: Kiểm tra bảo hành tivi Samsung qua tin nhắn đến tổng đài 6060

Cách 3: Tra cứu thời hạn bảo hành trên trang web hỗ trợ của Samsung

Cách 4: Tra cứu thời hạn bảo hành bằng ứng dụng CS One

3. Những quy định về bảo hành TV Samsung bạn nên biết

 

1. Tivi Samsung bảo hành bao lâu?

Tùy vào mỗi dòng tivi Samsung, nhà sản xuất sẽ cung cấp thời gian bảo hành khác nhau. Nắm bắt được đúng thời hạn bảo hành của dòng tivi mình dùng sẽ giúp bạn chủ động hơn trong trường hợp không may cần sửa chữa.

Chi tiết bảo hành các dòng tivi và dàn âm thanh Samsung hiện nay

Danh mục

Thời hạn bảo hành kể từ ngày mua

Thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất

Khác

Tivi Qled, Led UHD

24 tháng

27 tháng

Bảo hành 10 năm không lưu ảnh cho kiểu máy Qled Q9, Q8, Q7, Q6 kích hoạt từ 15/10/2028.

Tivi Micro Led

60 tháng

63 tháng

 

Tivi HD, FHD

12 tháng

15 tháng

Bảo hành 12 tháng được áp dụng cho sản phẩm kích hoạt từ 01/06/2021.

Dàn âm thanh tại nhà

12 tháng

15 tháng

 

Điều khiển TV

12 tháng

15 tháng

 

Lưu ý: Thời hạn bảo hành các sản phẩm Samsung được tính từ ngày mua nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất.

Do đó, bạn mua tivi mới sản xuất thì sẽ được đảm bảo đầy đủ về thời hạn bảo hành hơn các tivi đã sản xuất trước đó.

Khi tivi được bảo hành, bạn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa tại các Trung tâm bảo hành ủy quyền hoặc thuận tiện hơn là sửa chữa tại nhà khách hàng.

Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng chỉ được áp dụng tại Hải Phòng, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và Thành phố Hồ Chí Minh.

2. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành trên tivi Samsung

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thời hạn bảo hành trên tivi Samsung theo những cách sau:

Kiểm tra thời hạn bảo hành trên tivi Samsung Gọi tổng đài CSKH của Samsung

Nếu là khách hàng cá nhân, bạn liên hệ qua số hotline miễn phí 1800 588 889.

Nếu là khách hàng công ty, bạn liên hệ 1800 588 890.

Nhân viên tổng đài Samsung có thể hỗ trợ bạn về thông tin bảo hành, thông tin sản phẩm hay các chương trình khuyến mãi đang có một cách chi tiết và chính xác nhất.

Đây là phương pháp kiểm tra đơn giản, phổ biến được nhiều người ưa chuộng. Mức phí cho tín nhắn đến tổng đài 6060 là 1.000 đồng/SMS.

Để thực hiện, bạn chỉ cần nhắn 15 chữ số IMEI sản phẩm và gửi về tổng đài 6060.

Số IMEI hay còn gọi là số seri của tivi được ghi trên tem nhỏ ở mặt sau của tivi. Nó được ký hiệu là S/N.

Kiểm tra bảo hành tivi Samsung qua tin nhắn đến tổng đài 6060

Với cú pháp đúng, hệ thống sẽ nhắn tin lại để thông báo về thời hạn bảo hành tivi cho bạn chính xác nhất.

Bạn chỉ cần tra cứu vào đường link hỗ trợ của hãng, điền số seri của tivi và làm theo các bước hướng dẫn.

Bạn làm theo các bước sau:

  • Chọn nhóm sản phẩm TV.
  • Nhập số seri của tivi, tick vào ô tôi không phải là người máy và nhấn kiểm tra
  • Đợi sau vài giây, thông tin bảo hành sản phẩm sẽ hiện lên màn hình cho bạn.

Tra cứu thời hạn bảo hành trên trang web hỗ trợ của Samsung

Để thực hiện cách kiểm tra này, bạn cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Tải app CS One về điện thoại.

Bước 2: Nhập số điện thoại dùng để mua tivi Samsung và nhấn kích hoạt

Bước 3: Chọn ô điều kiện bảo hành, nhập số IMEI cần tra cứu

Tra cứu thời hạn bảo hành bằng ứng dụng CS One

Bước 4: Sau vài giây hệ thống sẽ hiển thị thông tin xuống dưới cho bạn.

3. Những quy định về bảo hành TV Samsung bạn nên biết

Ngoài việc quan tâm tivi Samsung bảo hành mấy năm, bạn cũng cần nắm được những trường hợp nào TV được bảo hành và những trường hợp nào sẽ bị từ chối bảo hành.

Những trường hợp TV được bảo hành bao gồm:

  • Tivi được sản xuất và phân phối chính hãng của Samsung tại thị trường Việt Nam.
  • Tivi còn thời hạn bảo hành.
  • Tivi bị lỗi trong quá trình sản xuất, bao gồm hỏng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật.

Một số lỗi được chấp nhận bảo hành thường gặp như màn hình không sáng, hình ảnh sai màu hoặc mờ, có đường dọc ngang, sọc dọc màn hình, màn hình có chấm trắng hoặc chấm đen…

Những trường hợp tivi samsung bị từ chối bảo hành

Những trường hợp bị từ chối bảo hành gồm:

  • Tivi đã quá thời hạn bảo hành.
  • TV đã bị hỏng trong quá trình sửa chữa không qua trung tâm bảo hành chính hãng.
  • TV bị ảnh hưởng bởi thiên tai như lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh.
  • Tivi bị hỏng bởi tác động con người như dùng sai nguồn điện, đập phá, đổ nước…
  • Tivi bị mất số seri của nhà sản xuất

Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến thời gian bảo hành của Tivi Samsung cũng như các cách để kiểm tra thời hạn bảo hành của tivi. Chúc các bạn thành công!

Tham khảo những mẫu tivi Samsung bán chạy

Bán chạy

Smart Tivi Samsung Crystal 4K 55 inch UA55AU7700KXXVPrice

Độc quyền Smart Tivi Samsung Crystal 4K 55 inch UA55AU7700KXXV

 

-26%

Quà: 3.100.000đ

Giá bán: 11.900.000đ

1.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

2.Miễn phí 03 tháng VieOn Premium

3.Free 1 tháng MAX FPT Play

4.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

5.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

6.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

7.Miễn phí 12 tháng gói K+ Life HD Gắn kết

8.Hỗ trợ 50K xăng xe

So sánh sản phẩm

So sánh

Bán chạy

Smart Tivi Samsung 55 inch QLED 4K QA55Q63CAKXXV

Smart Tivi Samsung 55 inch QLED 4K QA55Q63CAKXXV 2023

loading43loading50loading65

-28%

Quà: 4.750.000đ

Giá bán: 16.900.000đ

1.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

2.Hỗ trợ 50K xăng xe

3.Miễn phí VieON VIP 06 tháng

4.Miễn phí 01 tháng xem gói giải trí cao cấp

5.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

6.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

7.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

8.Miễn phí 06 tháng gói gắn kế

So sánh sản phẩm

So sánh

T.Góp 0%Bán chạy

Smart Tivi Samsung 55 inch Crystal UHD 4K 55CU8500

Độc quyền Smart Tivi Samsung 55 inch Crystal UHD 4K 55CU8500 2023

loading43loading50loading65

-28%

Quà: 4.180.000đ

Giá bán: 14.900.000đ

1.Hỗ trợ 50K xăng xe

2.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

3.Miễn phí VieON VIP 06 tháng

4.Miễn phí 01 tháng xem gói giải trí cao cấp

5.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

6.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

7.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

8.Miễn phí 06 tháng gói gắn kế

So sánh sản phẩm

So sánh

T.Góp 0%

Smart Tivi Samsung 65 inch Crystal UHD 4K 65CU8500Sale

Độc quyền Smart Tivi Samsung 65 inch Crystal UHD 4K 65CU8500 2023

loading43"loading50"loading55

-30%

Quà: 5.520.000đ

Giá bán: 18.400.000đ

1.Hỗ trợ 50K xăng xe

2.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

3.Miễn phí VieON VIP 06 tháng

4.Miễn phí 01 tháng xem gói giải trí cao cấp

5.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

6.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

7.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

8.Miễn phí 06 tháng gói gắn kế

So sánh sản phẩm

So sánh

T.Góp 0%

Smart Tivi Samsung HD 32 inch UA32T4202AKXXV

Smart Tivi Samsung HD 32 inch UA32T4202AKXXV

 

-26%

Quà: 1.550.000đ

Giá bán: 5.900.000đ

1.Hỗ trợ 50K xăng xe

So sánh sản phẩm

So sánh

T.Góp 0%

Smart Tivi Samsung UHD 4K 55 inch UA55AU7002KXXV

Độc quyền Smart Tivi Samsung UHD 4K 55 inch UA55AU7002KXXV

loading43"loading50"loading55"loading65"

-20%

Quà: 2.120.000đ

Giá bán: 10.400.000đ

1.Hỗ trợ 50K xăng xe

2.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

3.Miễn phí 03 tháng VieOn Premium

4.Miễn phí 01 tháng xem gói giải trí cao cấp

5.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

6.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

7.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

8.Miễn phí 06 tháng gói gắn kế

So sánh sản phẩm

So sánh

T.Góp 0%Bán chạy

Smart Tivi Samsung QLED 4K 55 inch QA55Q60BAKXXVPrice

Smart Tivi Samsung QLED 4K 55 inch QA55Q60BAKXXV

loading43"loading50"loading55"loading65"

-23%

Quà: 3.680.000đ

Giá bán: 15.400.000đ

1.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

2.Miễn phí VieON VIP 06 tháng

3.Miễn phí 01 tháng xem gói giải trí cao cấp

4.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

5.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

6.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

So sánh sản phẩm

So sánh

T.Góp 0%

Smart Tivi Samsung Crystal UHD 4K 55 inch UA55BU8000KXXVPrice

Smart Tivi Samsung Crystal UHD 4K 55 inch UA55BU8000KXXV

loading43"loading50"loading55"loading60"

-25%

Quà: 3.310.000đ

Giá bán: 12.900.000đ

1.Hỗ trợ 50K xăng xe

2.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

3.Miễn phí 03 tháng VieOn Premium

4.Miễn phí 01 tháng xem gói giải trí cao cấp

5.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

6.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

7.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

8.Miễn phí 06 tháng gói gắn kế

So sánh sản phẩm

So sánh

T.Góp 0%

Smart Tivi Samsung Crystal 4K 50 inch UA50AU7700KXXV

Độc quyền Smart Tivi Samsung Crystal 4K 50 inch UA50AU7700KXXV

loading43"loading55"loading65"loading75"

Quà: 20.000đ

Giá bán: 8.510.000đ

1.Trả góp 0% HD Saison& FE Credit

2.Miễn phí 03 tháng VieOn Premium

3.Free 1 tháng MAX FPT Play

4.Miễn phí 03 tháng gói Super Vip Samsung

5.Miễn phí 12 tháng xem gói Gia Đình tiêu chuẩn

6.Miễn phí 01 tháng gói On SS VIP Plus

7.Miễn phí 06 tháng gói gắn kế

8.Hỗ trợ 50K xăng xe

So sánh sản phẩm

So sánh

© copyright 2019. Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Samnec, Công Ty Cổ Phần Thành Viên Samnec 1. ĐKKD số: 0203004083 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.Hải Phòng cấp ngày: 28/07/2004

Trụ sở chính: Số 4 Hồ Sen - phường Trại Cau - quận Lê Chân - TP.Hải Phòng. Điện thoại: 0225.3611.960. Email: info@samnec.com.vn. Người đại diện: Đặng Minh Sơn

Website Samnec đăng ký bộ công thương
Tìm kiếm
Loading